AlipayHK推全港首創北上醫療掛號 聯港大研跨境醫療需求

大灣區融合趨勢下，港人北上就醫需求持續上升，AlipayHK日前推出全港電子支付平台首項「北上醫療掛號預約服務」，一站式解決港人跨境看症預約難題，首階段覆蓋逾百間內地醫療機構，並與香港大學達成學術合作，推動醫療碼化。

港大SIEW Lab早期研究顯示，資訊不對等是港人北上就醫最大障礙，但曾到內地就醫的港人滿意度達73%，不少市民困於流程不熟、排隊耗時等問題卻步。針對相關痛點，用戶只需打開AlipayHK，進入「北上消費」專區點擊醫療服務，便能搜尋、預約內地醫院，填寫資料即可完成掛號，全程手機操作，無需親身到院排隊。

現時服務覆蓋深圳、廣州、佛山、東莞等港人熱門北上城市，亦納入可使用長者醫療券的深圳牙科院所，方便長者提前預約。平台規劃未來拓展至300間醫療機構。服務設四大實用功能：支援香港手機號碼預約、可依距離及醫院級智慧篩選、預約後推播就診提醒、一次性登記資料後可跨院掛號，實現「未出發，先掛號」。

AlipayHK總裁李詠詩表示，新服務豐富平台超級應用生態，盼以數碼工具縮減港人北上就醫門檻，承擔服務市民的社會責任。本集團同時與港大何深靜教授所帶領的SIEW Lab簽署合作備忘錄，雙方將聯合研究港人跨國就醫、大灣區醫療配套等議題，透過學術數據優化服務，亦為相關民生政策提供參考。

除掛號功能外，平台醫療專區亦提供牙科、體檢優惠套餐，現推出10港元暑期醫療券，消費滿80港元即可使用。此新增醫療場景，標示AlipayHK由支付、交通、繳費，並延伸至跨境醫療板塊，完善一站式本地及北上生活服務。

平台提醒：相關醫療服務由第三方機構提供，AlipayHK不負責醫療內容核實，市民選購前宜諮詢專業醫護意見；醫療券優惠名額有限，受條款細則約束。