Deloitte × HKU 組織轉型 AI 實驗室正式啟動 推動AI技術落地與企業轉型

人工智能（AI）正迅速改變商業環境，為企業帶來挑戰。德勤與香港大學正式成立人工智能實驗室，協助推動AI技術落地與企業轉型。

根據德勤與港大發佈的《人工智能採用調查》，AI應用的最大障礙並非技術，而是組織內部的孤島現象與文化問題。目前AI應用雖普及，但深度不足。69%受訪者仍處於試驗或早期採用階段，收益多局限於團隊層面的效率提升。約三成企業啟動AI項目時期望獲得雙位數增長回報，另有相近比例表示早期階段不以投資回報率（ROI）為主要考量，視其為策略性投資而非盈利導向。

「Deloitte × HKU 組織轉型 AI 實驗室」近日成立，香港大學首席副校長王于漸表示，實驗室將透過跨界科研、產業協作與AI應用創新，協助香港、大灣區及全球領袖打造更創新、韌性與高效的組織。與歐洲相比，大中華地區在AI採用上更積極，企業快速試驗與實施，創新步伐領先，儘管偶有失誤。香港大學人工智能管理組織中心副主任Matthias Fahn教授指出，歐洲因監管嚴格及勞工對AI的猶豫，採用速度較慢。此次合作的實驗室強調開放態度，不過度聚焦短期ROI，而是探索長期組織變革的可能性。

德勤推出新開源系統　助各行業應用AI技術

德勤亦宣佈在香港推出DelphAI系統，採用完全模組化設計、開源技術、雲端中立及多租戶架構，可存取OpenAI GPT系列等AI模型，支援在安全架構內開發GenAI及智能代理應用，同時確保符合跨境數據規管及嚴格數據安全要求。德勤中國香港業務主管合夥人黃文標表示，Delve AI平台已應用於金融、保險、酒店、消費品及電信等行業，協助企業提升效率、增強能力與改善客戶體驗。該平台利用開源模型提供靈活AI解決方案，目前已為50至70家客戶提供服務，并在香港推出本地化版本以適應市場需求。