近日,大埔宏福苑火災令居民生活在水深火熱中,社會各界皆伸出援手,HGC 環球全域電訊(HGC 環電)實行三大支援措施,與居民攜手共度難關。
一)過渡期間的支援
於意外當晚即時豁免宏福苑現有家居客戶的寬頻及/或電話月費,直至另行通知(已透過手機短信通知受影響客戶),同時繼續加强社區支援中心及過渡性房屋免費提供寬頻或 Wi-Fi 網絡連接服務,主動向有關酒店提供支援和協助。
二、新居支援
受影響的 HGC 環電客戶於日後搬遷至新居所,集團會豁免 24 個月家居寬頻及/或電話月費,以及搬遷安裝費用。
三、擴充移動網絡頻寬
作為本港最大無線電基站專線服務供應商,主動為本地三間移動網絡營運商免費擴充大埔區網絡頻寬,協助區內用戶有穩定暢通的移動通訊服務。
其次,HGC 環電亦與員工組織多項支援行動,包括內部籌款及捐血活動等,已與香港紅十字會聯絡。
如有任何需要,請致電 HGC 環電的客戶服務熱線:1223。受條款及細則約束。以上措施限於 HGC 環電有網路覆蓋的地方。
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