近年社會及經濟環境不穩，都市人心理健康漸受關注，到底我們該如何自處？有專家表示，現時香港都市人正面臨心理健康危機，而新興的人工智能（AI）正正能派上用場。
疫情過後，全球經濟復甦緩慢，而政治經濟環境亦不穩，人們心理健康正受挑戰。Treehole Hong Kong（樹洞香港）創辦人Peter Chan表示，以往人們認為未來是可以預測的，以便規劃自己的生活。「但如果這種穩定基礎受到動搖，我們會感到困惑，感覺在此基礎上的所有計劃都是徒勞無功。」他解釋，生活在香港大都市的成年人，需面對社會多方面的要求，如人際關係、工作，但自己內心的聲音卻時常被遺忘。「定期反思自己並與自己內心保持對話至關重要。」
有見及此，樹洞香港（https://treehole.hk） 就推出「MindForest」應用程式（https://mindforest.ai），將人工智能科技融入心理學。Peter解釋，該應用是一個聊天機器人，利用先進的大型語言模型（LLM）為用戶提供心理輔導服務，例如AI可以根據與用戶的對話紀錄自動撰寫靈感日記，用戶可以從對話中得到啟發，得到實用建議和深入分析。
Peter強調，在設計MindForest應用程式時，有兩件事至關重要：其一是安全，另一個是隱私。「當你與AI交談時，有時你會告訴AI一些非常敏感的訊息，例如一些關於你自己的小秘密，因此會衍生隱私問題。」該公司就採用微軟（Microsoft）人工智能模型確保私隱及安全問題。
展望未來，Peter預料，AI將能解決心理治療專業人員短缺的問題。他指出，與10年前相比，現時香港人患抑鬱症的機會率較高，因此對心理治療的需求很大，而提供心理治療專業服務的人才則非常缺乏。他認為，人工智能可以提供預防措施，並改變人們的生活方式，來解決部分問題。「將來治療師、心理學家和從業者一定會與人工智能緊密合作，以AI為強大的工具，進一步提供更個人化的洞見，為有需要人士提供更全面的心理治療服務。」
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