AI（人工智能）技術發展一日千里，有人力資源報告顯示，六成本港企業憂慮人才短缺，如人類未能掌握AI及數碼技能，或要面臨被淘汰的命運。
人力資源及財務人工智能管理平台Workday發佈《全球技能狀況》調查，顯示全球企業人力資源部門面臨的迫切挑戰。逾半（51%）全球企業管理層對未來人才短缺情況感到擔憂，只有 32%管理層有信心其企業具備長遠成功所需的技能。本港六成企業管理層同樣感到擔憂，僅28%受訪者有信心。
傳統人才管理模式往往注重職銜、學歷，以及過往就職的公司，但來到數碼時代，企業正加速邁向採用以技能為本的人才策略，優先考慮個人能力，而非傳統資歷，並提供更靈活、數據驅動的方法去聘請、培養和運用人才。近七成半本港企業（74%）對其員工能力有清晰了解，高於全球水平的54%。
91%本港管理層認同採用技能為本的方法能提高員工生產力、創造力和企業靈活度，從而推動業務增長。逾半（57%）香港企業已開始邁向採用以技能為本的策略，另有20%表示將於今年展開轉型。
AI持續加速發展 人類技能無可取代
雖然AI可以取代不少人類的工作，但人類的技能仍然重要。該調查顯示，溝通技巧及團隊合作等社交能力，以及抗逆能力、創造力等個人能力，均獲環球企業認同，為最重要的技能，當中的差距可分辨人才能力高低，其次是熟練的數碼技能，包括使用人工智能和各類軟件的能力。相較個人技能，香港企業則更重視社交能力。
Workday大中華區總經理湛致遠表示：
人工智能無疑正在改變職場，但它並沒有取代對人類獨有技能的需求，而是進一步增強其價值。我們正見證全球的轉變，企業積極採用以技能為本的策略，並意識到人類與人工智能的協作，才是引領未來的關鍵。
《全球技能狀況》全球調查由Workday委託Hanover Research執行。研究於2024年11月進行，共訪問2,300名總監或以上職位的管理層，其中包括100名來自香港的管理層，受訪者來自規模超過100人的全球企業。所有受訪者均為全職受僱，來自北美洲、歐洲，中東及非洲，以及亞太及日本地區，受訪者不包括Workday管理層及其員工。
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